爲減輕疫情對(duì)學(xué)生心理的幹擾和影響，學(xué)校堅持“教育引導、心理疏導、人文關懷、規範管理”的工作理念，突出“四個精準”，築起(qǐ)一道(dào)有溫度、有溫暖和有溫情的心理防護線。
一是精準謀劃，建立“工作機制”。架起(qǐ)防控網。成(chéng)立由分管學(xué)生工作校領導任組長(cháng)，學(xué)生工作處、各系部負責人爲副組長(cháng)，各系部分管負責人、學(xué)工科科長(cháng)，心理教師、系部心理輔導員、班主任和學(xué)生工作處相關人員爲成(chéng)員的心理疏導專班，建立校-系-班-宿舍-家長(cháng)組成(chéng)的“五位一體”的心理健康服務體系。以年級、專業、班級、宿舍爲單位選拔培養一批朋輩心理互助員，做到學(xué)生在哪裡(lǐ)，心理服務就做到哪裡(lǐ)。畫出流程圖。出台《日照職業技術學(xué)院疫情形勢下心理健康教育工作方案》《日照職業技術學(xué)院疫情形勢下心理防護和危機幹預應急預案》，分級明确防控階段、疫情階段和疫後(hòu)階段的工作任務，畫出工作思維導圖、應急處置流程圖，制定心理狀況摸排台賬，組織專題學(xué)習，開(kāi)展全員培訓，精準掌握工作規程，切實增強工作的針對(duì)性和實效性。
二是精準服務，戴好(hǎo)“心理口罩”。拓寬“三條”服務渠道(dào)。爲學(xué)生送上“心理铠甲”，在原有2條心理服務專線基礎上，增設4個QQ“面(miàn)對(duì)面(miàn)”在線服務，提供7*24小時心理在線“一對(duì)一”服務，開(kāi)通線上語音心理支持。制作“疫情防控專用心理服務卡”。通過(guò)學(xué)校官微推送“心理戰“疫”，專家上線啦！”，第一時間公布心理咨詢服務渠道(dào)，确保心理援助不斷線、線上服務常态化。春季學(xué)期開(kāi)學(xué)以來，共開(kāi)展專線咨詢448人次、QQ心理咨詢676人次，“面(miàn)對(duì)面(miàn)”心理咨詢325人次。
三是精準摸排，構築“心理防線”。加大心理健康普測。通過(guò)《大學(xué)生心理健康普查量表》和《PHQ-9抑郁症篩查量表》，對(duì)全體在籍學(xué)生進(jìn)行測評，篩查重點關注學(xué)生1287人，開(kāi)展“一對(duì)一”重點幫扶，建立“一人一檔一策”健康檔案（見附件4）。分類施策。對(duì)集中隔離、居家隔離和中高風險未返校學(xué)生，開(kāi)展“疫同成(chéng)長(cháng)—線上心理輔導”，緩解學(xué)生焦慮緊張的情緒，關心關愛學(xué)生的學(xué)習生活，适時給與幫助和溫暖。引導學(xué)生保持積極的健康心态。持續與日照市精神衛生中心開(kāi)展交流和合作，暢通心理危機轉介綠色通道(dào)，做到心理問題及早發(fā)現、及時預防、有效幹預，有效防止了心理危機事(shì)件的發(fā)生。
四是精準疏導，塑造“陽光心理”。打造線上心理微課堂。將(jiāng)疫情心理防護知識融入《大學(xué)生心理健康教育》課堂教學(xué)，采用學(xué)生易接受的教育方法，開(kāi)發(fā)“陽光日職心理微課堂”、“陽光日職 1 分鍾微視頻”和“輔導員說”等網絡産品。發(fā)布《如何正确處理疫情期間的情緒變化》《愛自己，是最重要的事(shì)情》《今天也是要好(hǎo)好(hǎo)戴口罩的一天》等線上心理微課堂，引導學(xué)生掌握一定的心理自助技巧。強化家校協同。完善學(xué)生家庭信息數據庫，建立班級家長(cháng)微信、QQ群，拓寬了487個班級的家校溝通渠道(dào)。各班級通過(guò)緻家長(cháng)一封信、線上家長(cháng)會等形式開(kāi)展了家校溝通，反饋學(xué)生在校思想動态。加大重點關注學(xué)生家校溝通頻次，每天至少與家長(cháng)進(jìn)行1次溝通，協同家長(cháng)做好(hǎo)學(xué)生心理疏導工作。 學(xué)校在疫情形勢下積極探索大學(xué)生心理健康教育工作的新思路、新途徑，爲保護學(xué)生的身心健康，采取了一系列行之有效的心理防護措施，“四個精準”守護了學(xué)生安全健康。“守護學(xué)生的健康安全，24小時不掉線”，“學(xué)生在哪裡(lǐ)，陣地就在哪裡(lǐ)”這(zhè)是學(xué)校疫情形勢下開(kāi)展工作的真實寫照。全校學(xué)工人員不分晝夜和學(xué)生在一起(qǐ)，24小時學(xué)生宿舍值班，與學(xué)生面(miàn)對(duì)面(miàn)談心談話36328人次，及時疏導學(xué)生思想和心理困惑。“四個精準”守護“心”健康工作實踐，用細緻的人文關懷和精準的服務保障緩解了學(xué)生壓力，重點關注對(duì)象得到了關心關懷，全校學(xué)生心态平和，思想平穩，也更加堅信疫情的寒冬終將(jiāng)跨越。
日職學(xué)工