汽車技術服務與營銷-現代汽車系

專業設置

汽車技術服務與營銷

稿件來源：1 發(fā)布時間：2018年12月09日浏覽次數：【字體：小大】背景顔色:

—山東省優質高校專業群重點建設專業、院級特色專業

汽車平台、精準營銷、求實創新、服務至上

【基本情況】

汽車技術服務與營銷專業建立于2008年, 山東省優質高校專業群重點建設專業、院級特色專業，現有在校生300餘人，專兼職教師16人，專業擁有充足、先進(jìn)的實驗實訓設備，合作企業深入，先後(hòu)建有“布道(dào)華夏新能(néng)源”“優配營銷班”、“五征市場營銷班”，爲日照及周邊地區的汽車服務類企業輸入了大量高素質技能(néng)人才，有效帶動了區域經(jīng)濟的發(fā)展。

【培養目标】

本專業面(miàn)向(xiàng) “汽車後(hòu)市場”相關企業，在汽車銷售、汽車服務企業第一線能(néng)從事(shì)汽車整車及零部件銷售、售後(hòu)接待、管理、二手車鑒定、評估、保險、事(shì)故察勘、定損、理賠等工作，掌握汽車診斷、檢測等技術，具有汽車構造、市場營銷等基本理論，汽車銷售及汽車技術服務等技能(néng)和良好(hǎo)的職業道(dào)德，具備較強的實際工作能(néng)力、溝通管理能(néng)力和良好(hǎo)的職業素質的汽車服務類領域技術技能(néng)型人才。

【核心課程】

本專業主要課程有：汽車營銷策劃、汽車銷售實務、汽車構造、汽車售後(hòu)服務與管理、汽車保險與理賠技術、汽車二手車鑒定與評估、商務禮儀、市場調研與預測、商務談判、消費心理學(xué)、汽車零部件銷售與管理、汽車電子商務等。采用“職場體驗→實境訓練→頂崗曆練” 的工學(xué)結合人才培養模式，實行車間就是課堂，生産任務就是實訓項目的教學(xué)做一體化的教學(xué)模式。

【教學(xué)團隊】

(1）教學(xué)團隊結構

本專業擁有汽車行業知名企業專家組成(chéng)的兼職教師隊伍共計16人。團隊100%的專任教師具有企業工作經(jīng)曆或企業鍛煉經(jīng)曆。建立校企課程教學(xué)合作機制，實現了專兼職教師互派互聘，專業教師入企業鍛煉，企業技術人員任實訓實習教師，并承擔了課程相應項目的教學(xué)、實習實訓指導和課程建設任務。雙師教師素質比例達95%以上，副教授及高級工程師職稱的教師比例達35%，均具有碩士學(xué)位。教師團隊專業結構合理，具有較強的互補性。

(2）團隊優勢

整體素質高。團隊内專任教師全部具有碩士以上學(xué)位，雙師型，均具有2年以上的企業工作經(jīng)曆或企業頂崗鍛煉經(jīng)曆。兼職教師全部具有技師、高級技師職業資格，具有豐富的企業工作經(jīng)曆。

結構科學(xué)合理。團隊教師職稱結構、雙師結構、學(xué)緣結構、年齡結構均科學(xué)合理，形成(chéng)梯隊，專兼互補。

國(guó)際視野。基于汽車專業與韓國(guó)現代集團開(kāi)展緊密合作，2008年至今團隊教師分批到韓國(guó)現代集團天安研修院進(jìn)行專業技能(néng)和教學(xué)方法培訓，獲得韓國(guó)汽車維修Certificate高級證書，提高了教師的專業操作技能(néng)和專業教學(xué)能(néng)力。2013年4月-5月，團隊教師赴德國(guó)希爾德斯海姆職業培訓中心學(xué)習德系車維修技術。豐富的海外學(xué)習經(jīng)曆爲團隊教師學(xué)習先進(jìn)理念、接軌先進(jìn)标準、獲得國(guó)際視野提供了條件。

【實訓條件】

（1）校内實習基地

依托地方财政支持和韓國(guó)現代集團捐贈設備建立現代汽車維修技術訓練中包含9個校内實訓室，能(néng)同時容納300人上實訓課。

（2）校外實習基地

目前，已統籌建設融合型、緊密型、松散型校外實習就業基地32個，每個實訓基地都(dōu)有學(xué)校、企業聯系人，在學(xué)生頂崗實習和就業前期，企業技師爲學(xué)生企業指導教師，學(xué)校教師爲校内指導教師。這(zhè)是部分校外實訓基地，共建布局合理、功能(néng)明确的校外實習基地。簽訂協議時，明确規定了企業與學(xué)校在合作過(guò)程中如何實現資源共享，達到雙赢。這(zhè)些校外實訓基地，一方面(miàn)可以接受我院汽車專業的學(xué)生進(jìn)行課程的生産實習，另一方面(miàn)可以爲課程的任課教師提供生産實踐的場所；同時，企業也利用我院（或課程）教學(xué)資源，爲企業在職職工進(jìn)行技術培訓。

晟祥奧迪汽車服務有限公司日照泰華福特汽車銷售服務公司

優配車聯電子商務有限公司大衆

五征集團布道(dào)華夏

【課程特色】

校企共建課程體系。由企業調研，确定人才培養目标；典型工作崗位分析，構建人才培養模式；典型工作任務分析，确定職業能(néng)力最終确定學(xué)習内容；内容分類、整合，設計學(xué)習項目，劃分學(xué)習領域。具有省級精品課程5門，校級精品課程3門。

企業調研

校企人才培養方案研讨課程體系構建

【專業特色】

1、巧借東風，共育英才

現代汽車學(xué)院根據高職人才培養的規律，以及用人單位對(duì)畢業生實踐能(néng)力和經(jīng)驗的要求，在深入研究的基礎上，以工學(xué)結合爲切入點，進(jìn)行教學(xué)改革，經(jīng)過(guò)與企業的研讨，設立企業班、學(xué)徒制試點，校企聯合培養學(xué)生。建有“布道(dào)華夏新能(néng)源”“優配營銷班”、“五征市場營銷班”，爲日照及周邊地區的汽車服務類企業輸入了大量高素質技能(néng)人才，有效帶動了區域經(jīng)濟的發(fā)展。

2、技能(néng)大賽精益求精

借助于一流的實訓條件和紮實的技能(néng)培養，汽車營銷與服務專業專業的學(xué)生在技能(néng)大賽上也連續斬金奪銀，屢獲佳績，體現了汽車營銷與服務專業的工匠精神。

3、廣闊的學(xué)生實習就業渠道(dào)

依托現代集團，以山東優配車聯電子商務有限公司、五征集團、北京現代汽車有限公司、東風悅達起(qǐ)亞有限公司、日照市萬達汽車工業銷售有限公司、日照鴻發(fā)、福特、日照騰達、榮成(chéng)華泰汽車有限公司、日照威亞發(fā)動機有限公司等企業爲基礎，建立了32處校外實訓基地，開(kāi)展校外頂崗實習，爲實踐教學(xué)環節提供有力的支撐和保障。

【培養機制與特色】

1、産學(xué)研協同育人

我專業始終堅持以服務爲宗旨、以就業爲導向(xiàng)，走産學(xué)研結合的辦學(xué)之路，緊密聯系五征集團、一汽大衆、北京現代等汽車企業，密切進(jìn)行行業技術交流及學(xué)生實習就業等合作。截止2016年11月底，我專業共派出8名教師赴五征集團進(jìn)行學(xué)生指導及技術培訓交流，學(xué)到了五征集團的生産理念及市場營銷理念，對(duì)在校生的培養提高了一個層次。

1）依托專業優勢，開(kāi)展社會服務。作爲日照市交通行業特有工種(zhǒng)、通用工種(zhǒng)培訓考核基地，2012年至今，我們累計爲當地培訓汽車從業人員1500餘人。

2）學(xué)院是日照市汽車産業發(fā)展研究基地，本專業教師每年開(kāi)展市級課題研究，重點研究日照市汽車産業布局、調整，爲日照市政府近年來發(fā)展汽車産業的決策部署提供了重要參考。

3）作爲院級特色專業，發(fā)揮帶動作用，積極參與全國(guó)全省汽車類專業骨幹教師培訓任務，2011年至今累計爲兄弟院校培訓骨幹教師320餘人。

2、“以賽促教，以賽促學(xué)”

通過(guò)備賽、參賽提高老師的教學(xué)水平，檢驗專業教學(xué)質量，提高學(xué)生的理論、實踐能(néng)力以及職業素養。每年我們通過(guò)組織校級比賽，選拔參賽學(xué)生，通過(guò)“第二課堂”的形式，利用課餘時間對(duì)有專業特長(cháng)的同學(xué)加強指導，重點提高。

3、“校企合作，聯合培養”

（1）優配營銷班

依托與山東優配的深度合作，以“訂單培養”模式，于2010、2011、2012、2013、2014年連續組建了五屆“中馳班”，（山東優配公司于2012年結構重組，更名中馳集團，繼續和我們保持良好(hǎo)合作。）中馳班的人才培養方案由校内教師與中馳汽配企業專家共同研究制定，企業參與教學(xué)環節，雙方共建課程體系，此課程體系不僅包括專業知識學(xué)習，還(hái)有企業文化的進(jìn)修，通過(guò)中馳班訓練的學(xué)生不僅擁有專業知識同時對(duì)就業以及工作都(dōu)擁有積極的心态，很多學(xué)生進(jìn)入公司後(hòu)，上手快，業績好(hǎo)，很快成(chéng)爲公司的新生力量。

（2）五征市場營銷班

山東五征集團有限公司和日照職業技術學(xué)院共同組建“五征學(xué)院”，與我專業共同開(kāi)展訂單式人才培養；在日照職業技術學(xué)院設立“五征集團員工培訓基地”，同時日照職業技術學(xué)院將(jiāng)在五征集團設立“日照職業技術學(xué)院大學(xué)生技能(néng)實訓基地”和“日照職業技術學(xué)院大學(xué)生人文素質教育基地”，開(kāi)展管理、實習、培訓、科研合作；學(xué)校根據五征集團的發(fā)展狀況、生産經(jīng)營規模或投資領域的變化等情況，适時共同商讨調整定向(xiàng)培養專業、規模和合作方式，并聘請五征集團的技術骨幹、能(néng)工巧匠承擔合作專業的部分教學(xué)實訓任務，安排學(xué)院的專業教師到五征集團承擔或參與科研工作；積極爲合作專業的學(xué)生下企業實踐創造條件，以使合作培養的學(xué)生近快适應企業的需求；五征集團在學(xué)院設立獎教基金、獎學(xué)基金、助學(xué)基金、創新基金、校企合作辦學(xué)基金、大學(xué)生創業基金、大學(xué)生藝術團基金、大學(xué)生社會實踐基金、大學(xué)生科技創新基金。

（3）布道(dào)華夏新能(néng)源班

2018年，本專業與“布道(dào)華夏集團新能(néng)源汽車連鎖超市”組建營銷、快修服務創業團隊、新能(néng)源實訓中心建設、充電設備安裝運營、新能(néng)源汽車技術研發(fā)等方面(miàn)達成(chéng)共識。引入全國(guó)汽車後(hòu)市場商會山東專業委員會全新新能(néng)源汽車營銷模式，企業幫助學(xué)院打造營銷創業團隊和汽車後(hòu)市場服務團隊，開(kāi)展整車銷售、汽車租賃、汽車金融、汽車保險、網約車服務項目；校企共建新能(néng)源課程及實訓中心，融教學(xué)培訓、實踐實訓、就業創業于一體；企業引入科研項目，借助校企合作平台，加強新能(néng)源汽車配件研發(fā)。形成(chéng)“平台共建、資源共用、成(chéng)果共享”汽車銷售、技術服務和人才培養、實習就業的有效機制。同時以完全市場化項目實戰不斷豐富學(xué)校創新創業教育内涵，提升學(xué)生就業競争力和就業質量。

4、國(guó)際化的教學(xué)資源：辦學(xué)條件上校企資源共享，共同建設。目前現代汽車維修技術實訓中心實用面(miàn)積6500多平方米，擁有汽車營銷實訓室、整車實訓室、發(fā)動機實訓室、底盤實訓室、汽車電氣實訓室、整形實訓室、汽車車載網絡等8個重點建設實訓室。其中整車實訓室在2009年被評爲學(xué)院示範實訓室，極大地方便了我院的實訓教學(xué)。

5、國(guó)際培訓、鍛造名師：辦學(xué)的過(guò)程中，現代汽車學(xué)院重視國(guó)際化交流合作，與韓國(guó)現代汽車集團在師資方面(miàn)的合作日趨深入，韓國(guó)現代集團天安研修院已成(chéng)爲現代汽車學(xué)院專業教師培訓基地，目前已有6批共計28人次赴韓國(guó)天安研修院進(jìn)行短期研修，五征集團、山東中馳汽配、日照順鑫、乾通等合作單位也派專業銷售經(jīng)理來校任教，并接受學(xué)生企業實踐指導。此外現代汽車學(xué)院還(hái)有4名專業教師赴德國(guó)進(jìn)修并取得了歐盟認定的職業技能(néng)鑒定證書。通過(guò)學(xué)習，廣大教師開(kāi)拓了視野，接觸到了國(guó)際上先進(jìn)的技術和教學(xué)方法，極大的提高了實踐動手能(néng)力。有3名專任教師分别擔任五征集團、山東優配汽車零部件有限公司，山東朗勝，日照順鑫4S店的銷售顧問。

【培養質量】

近三年本專業畢業生平均就業率爲99％，就業對(duì)口率爲85%以上，用人單位對(duì)該專業畢業生綜合評價很高，學(xué)生就業競争優勢強，呈現出供不應求的局面(miàn)，用人單位的評價中，稱職率達到99.8％，優良率達到90％。

通過(guò)對(duì)畢業生和用人單位的跟蹤調查分析，反映了用人單位對(duì)本專業畢業生的職業道(dào)德、敬業精神、吃苦耐勞精神、團隊協作精神、職業和專業技能(néng)、實踐動手能(néng)力等諸方面(miàn)給予了很高評價，這(zhè)對(duì)指導我們今後(hòu)辦學(xué)和人才培養起(qǐ)到了積極的作用。

（1）用人單位在錄用人才時往往很注重學(xué)生的吃苦耐勞及敬業精神。經(jīng)調查，我校汽服專業畢業生能(néng)吃苦耐勞，積極主動的做好(hǎo)本職工作，敬業精神良好(hǎo)以上的畢業生約占94%。

（2）汽車營銷與服務專業是一門極具挑戰性專業，在從事(shì)專業工作中除需用到專門的知識外，合作溝通能(néng)力也至關重要。要求既具有紮實的專業知識又要有較高的情商，隻有這(zhè)樣，才能(néng)真正成(chéng)爲工作在銷售第一線的技能(néng)應用性人才。經(jīng)調查顯示，用人單位認爲我校本專業畢業生的職業素養高，專業技能(néng)強，專業基礎紮實，認爲職業和技能(néng)良好(hǎo)以上的占92%，專業素質良好(hǎo)以上的占96%。實踐動手能(néng)力良好(hǎo)以上的約占90%。